この章の学習目標
読み終えたら、できること。
- 「利用者と目的から始める」の意味と理由を、具体例で説明できる
- 「結論と行動を先に示す」の意味と理由を、具体例で説明できる
- 「読ませて確かめる」の意味と理由を、具体例で説明できる
章内を一度に読まず、見出しごとに例を説明してから先へ進んでも大丈夫です。
この章の目次
WHY / なぜ学ぶ？
身近な「なぜ？」から。
締切を知らせる連絡なのに、理由が長く続いて最後まで読まないと日付が分からない。内容が正しくても、並べ方で伝わりにくくなります。制作は文章を書き始める前に、利用者と必要な行動を決めるところから始まります。
BIG PICTURE
この章の全体像をつかもう。
目的・受け手を調べ、必要な情報を集め、構成して試作し、読んでもらって改善します。完成してから誤字を直すだけでなく、目的を達成できる順番・量になっているかを途中で確かめます。
アプリ教材の単元原図
まず、図で全体像をつかもう。
図の見出しと、下の本文の見出しを対応させて読みましょう。原図には発展事項も含まれます。この章の確認範囲は本文と代表3問です。
アプリ教材の制作原図を加工せず掲載しています。図の文字コードの固定バイト数などは例で、方式により異なります。本文の条件と併せて確認しましょう。本文は2026年10月に整理したWeb用解説です。
THREE KEYS
まず押さえるのは、3つ。
章の細かい用語は、この3つの考え方に結び付けて読み進めましょう。
利用者と目的から始める
作る側の見せたい情報だけを並べると、利用者の必要が抜けます。調査に基づく利用者像を使います。
たとえば：初めて申請する生徒には期限だけでなく手順と提出先も必要です。
結論と行動を先に示す
最初に要点を示すと、短時間でも必要な判断ができます。理由と条件はその後に補います。
たとえば：提出期限→提出先→対象→理由の順で整理する方法があります。
読ませて確かめる
誤字がないことと、理解できることは別です。受け手に説明し直してもらうなどして確認します。
たとえば：日時と持ち物を正しく答えられるか、迷った言葉がないかを確かめます。
THINK WITH A DIAGRAM
図を読みながら、考え方を追う。
| 工程 | 確かめること | 成果物の例 |
|---|---|---|
| 要件整理 | 誰の何のためか | 利用者像と条件 |
| 構成・試作 | どこから何を伝えるか | 見出し案・紙の画面 |
| 評価・改善 | 読者が行動できるか | 誤解と修正の記録 |
表が収まらない場合は横にスクロールできます。
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制作工程
制作は目的・利用者の把握、情報収集、構成、試作、評価、改善という流れで進めます。ペルソナは作り手の理想像を押し付ける道具ではなく、実際の利用者の目的や制約を考えるために使います。最初から細部を完成させず、紙の画面案などで重要な流れを試すと、早い段階で問題を見つけられます。
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情報構成（結論先出し）
結論先出しは、最初に要点を伝え、その後に理由や条件を示す構成です。「提出期限は金曜17時」と先に書けば、読者はすぐ行動できます。重要度を基準に順序を付ける場合と、出来事を時間順に並べる場合では構成が変わります。結論を短くしても、必要な条件まで省略しないようにします。
2-4-3
分かりやすい文章
1文に多くの条件を詰め込まず、主語と述語を対応させます。文字は抽象的な概念や正確な記録に向いていますが、空間的な関係は図のほうが伝わりやすいこともあります。「これ」「適宜」のような曖昧な語を見直し、読む人が次に何をすればよいか分かる文章にしましょう。
重要語句を整理しよう。
| 語句 | 意味 | 混同しやすい点 |
|---|---|---|
| 要件 | 制作物が満たすべき条件。 | 機能だけでなく対象や制約も含める。 |
| 構成 | 内容の順番やまとまり。 | 書き始める前に検討できる。 |
| 結論先出し | 要点や行動を先に示す構成。 | 必要条件まで省略しない。 |
| プロトタイプ | 評価のために作る試作品。 | 装飾前の紙の案でもよい。 |
| 推敲 | 文章の意味や表現を見直すこと。 | 誤字確認だけではない。 |
| 記録性 | 後から同じ情報を読み返せる性質。 | 更新日や版の区別も必要。 |
表が収まらない場合は横にスクロールできます。
WORKED EXAMPLE
一緒に解く：手順と理由を確かめよう。
「係が集計を行う都合で、提出の確認を…」という文を、締切の連絡へ直しましょう。
- 読者に必要な行動は提出です。
- 最初に具体的な期限を書きます。
- 次に提出先と対象を示します。
- 集計の事情は理由として後へ回します。
| 順番 | 内容 | 役割 |
|---|---|---|
| 1 | 期限・提出 | 行動の要点 |
| 2 | 提出先・対象 | 間違いの防止 |
| 3 | 理由・補足 | 納得と例外の説明 |
表が収まらない場合は横にスクロールできます。
「○月○日17時までに、指定フォームへ提出してください」のように行動を先に示します。
ここで間違えやすい。
TRY IT YOURSELF
次は、自分の言葉で。
期限を知らせる文で、最初に置きたい情報は？
考え方と答えを確かめる
具体的な期限と必要な行動です。理由や詳しい条件をその後で補います。
理由まで言えたら、下の代表3問へ進みましょう。
CHECK YOUR UNDERSTANDING
代表3問で、確かめよう。
アプリ収録の問題から3問を選定。章内のすべての項目を出題するものではありません。解答・解説はこのページで確認できます。
解答・解説だけ読む
問1：D
ペルソナ手法は、収集した情報に基づいて具体的な利用者像（ペルソナ）を設定する手法です。年齢や職業などの基本情報に加え、ユーザロール（役割）やユーザゴール（達成したい目的）、さらには好みなどを具体的に設定します。ペルソナはニーズ調査で得られた客観的な情報を活用して設定されるべきものであり、制作側の根拠のない主観だけで作成されるものではありません。
問2：A
「究極の5個の帽子掛け」には、位置、アルファベット、時間、カテゴリ、連続量の5つがあります。このうち「連続量（Hierarchy）」は、数量的な変化や重要度の大小などの階層基準を指します。結論先出しの構成は、最も重要度の高い情報を先頭に配置する「連続量（階層）」の基準を応用したものと言えます。
問3：C
文字情報は抽象的な概念に強く、読み書きのルールが明確であるという長所があります。また、正確な記録が求められる議事録などでは、視覚情報よりも文書（文字情報）の方が有効な場合があります。一瞬で理解できる、要素の関係や空間的な配置を把握しやすい、言語の壁を越えて通じるという3つの記述は、いずれも視覚情報の特性であり、文字情報の短所（読むのに根気が必要、抽象的概念以外は把握しにくいなど）と矛盾します。
理解できたら、別の問題でも。
この章の考え方を、条件の違う問題でも確かめましょう。情報1アプリでは分野別の演習と間違えた問題の復習ができます。
無料でアプリを入手 iPhone・iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playへ。PCではストアを選べます。運営者が開発するアプリです。各OSの機能と利用条件はストア掲載をご確認ください。説明できたら、この章は完了。
- 「利用者と目的から始める」の意味と理由を、具体例で説明できる
- 「結論と行動を先に示す」の意味と理由を、具体例で説明できる
- 「読ませて確かめる」の意味と理由を、具体例で説明できる
迷った項目は本文・図解・例題へ戻り、答えを見ずに説明し直してみましょう。
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本サイトの26章は、アプリの分類を用いた補助教材です。検定教科書や公式の章立てではありません。問題と図解は運営者のアプリ教材から選定し、問題ID・選択肢・正答を保持しています。共通テスト過去問の転載ではありません。